iPhone 17 series sudah bisa dibeli langsung oleh konsumen di Apple Store sejak 19 September 2025 lalu. Apple fanboy alias para penggemar produk Apple juga bergegas memboyong iPhone generasi baru itu dari toko ritel resmi Apple.
Sayangnya, setelah unit iPhone 17 series di tangan, desain ponsel Apple ini kini dikeluhkan konsumen karena penampangnya rentan tergores, khususnya untuk model iPhone 17 Pro dan iPhone 17 Pro Max varian warna Deep Blue.
Begitu pula dengan iPhone 17 Air varian warna Space Black yang juga dikeluhkan gampang tergores. Keluhan ini datang dari pembeli iPhone 17 dari berbagai negara.
Sejumlah konsumen di China mengunggah bukti goresan iPhone 17 lewat foto yang menampilkan penampang ponsel di media sosial. Tagar terkait keluhan ini juga sempat menjadi salah satu topik yang paling populer di media sosial China, Weibo dengan penayangan lebih dari 40 juta kali.
Temuan Bloomberg saat berkunjung ke Apple Store di Hong Kong, Shanghai dan London juga mengamini keluhan pengguna. Sebab, pihak Bloomberg mendapati unit iPhone 17 Pro dan iPhone 17 Pro Max Deep Blue serta iPhone 17 Air Space Black yang dipajang di tiga Apple Store itu lecet dan tergores.
Hal tersebut terlihat bahkan hanya beberapa jam setelah unit iPhone di pajang di rak display.
Temuan yang sama juga dibagikan oleh Amir Singh, salah seorang pengguna di X/Twitter dengan handle akun @amisecured.
Dalam videonya, dia menampilkan iPhone 17 Pro Deep Blue yang dipajang di Apple Store, dengan sejumlah goresan pada penampangnya, khususnya di area tengah punggung ponsel.
Goresannya terlihat begitu jelas, kontras dengan kelir penampang berwarna biru tua. Dia juga membandingkannya dengan iPhone 17 Pro Cosmic Oranye dan Silver.
Varian Cosmic Oranye juga tampak tergores, tetapi goresannya lebih minim dibanding varian biru tua. Begitu pula dengan varian Silver yang tampak lebih mulus, nyaris tanpa goresan dibanding dua versi tadi.
Menurut Amir Singh, penggunaan casing pada ponsel ini mungkin membantu, tetapi penampangnya memang rentan tergores, bahkan walaupun hanya ditaruh di saku bersama kunci selama beberapa menit saja.
Video lainnya dibagikan YouTuber kenamaan yang kerap membongkar serta menguji ketangguhan ponsel, JerryRigEverything. Video ini juga menunjukkan bahwa iPhone 17 Pro warna biru dan oranye memang rentan lecet.
Hal tersebut terlihat ketika Zack Nelson, nama asli JerryRigEverything, menggores dan menguji ketangguhan iPhone 17 dengan pisau, obeng, korek api, koin hingga kunci.
iPhone 17 Pro begitu mudah tergores ketika bersinggungan dengan koin maupun kunci, walaupun terlihat minim. Karena itu, JerryRigEverything menganjurkan pengguna untuk memakai casing tambahan.
Akibat pakai Aluminimum?
Menurut JerryRigEverything, rentannya penampang iPhone 17 dari goresan disebabkan oleh lapisan aluminium oksida yang diwarnai (hasil dari proses anodisasi).
Metode yang digunakan Apple ini tidak menempel kuat pada bagian sudut atau tepi yang tajam, seperti di sekitar modul kamera perangkat, sehingga area itu lebih rentan mengalami lecet.
Penggunaan material aluminium di iPhone 17 juga menandai peralihan Apple dari titanium di iPhone 16 Pro. Padahal, aluminium lebih mudah tergores ketimbang titanium.
Belum jelas seberapa luas masalah ini terjadi. Intensitas goresannya juga agak berbeda-beda.
Misalnya pada video JerryRigEverything, beberapa goresannya hanya semacam noda sehingga masih bisa diatasi. Berbeda dengan goresan yang cukup dalam seperti ditunjukkan Amir Singh.
Adapun pihak Apple belum memberikan tanggapan resmi terkait hal ini, dihimpun KompasTekno dari The Independent, Selasa (23/9/2025).
